اسألنا أي شيء
2026/08/27
س1: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب لديكم؟
ج1: يعتمد ذلك على نوع المنتج ومتطلبات التخصيص. بالنسبة لأكواب PLA/PET المخزنة لدينا بدون طباعة مخصصة، يمكننا أن نكون مرنين للغاية - يمكن أن يكون الحد الأدنى لكمية الطلب بضع كراتين فقط للطلبات التجريبية. بالنسبة لطباعة الشعار المخصص، يبدأ الحد الأدنى لكمية الطلب عادةً من 5,000-10,000 قطعة اعتمادًا على طريقة الطباعة. بصفتنا مصنعًا، يمكننا تعديل الحد الأدنى لكمية الطلب بناءً على احتياجاتك - فقط أخبرنا بما تخطط له وسنرى ما يناسبك.
س2: ماذا لو كنت أحتاج فقط إلى كمية صغيرة للاختبار أو أخذ العينات؟
ج2: لا مشكلة على الإطلاق. نتفهم أنك ترغب في اختبار السوق قبل الالتزام بطلب كبير. يمكننا توريد كميات صغيرة لأغراض اختبار السوق، إما من مخزوننا أو كدفعة إنتاج لمرة واحدة. سيكون سعر الوحدة أعلى بشكل طبيعي للكميات الصغيرة، لكننا سنكون دائمًا شفافين بشأن التكاليف مقدمًا. فقط أخبرنا بما تحتاجه وسنقدم لك عرض سعر واضح.
س3: هل تقدمون تطوير أكواب مخصصة؟ ما هي العملية؟
ج3: نعم، نفعل ذلك. بصفتنا مصنعًا لديه قدرات تصنيع قوالب خاصة بنا، يمكننا تطوير أكواب مخصصة من حيث الحجم والشكل والمادة واللون والتعبئة والتغليف. العملية النموذجية هي: موجز التصميم → تطوير القالب → إنتاج العينة → الموافقة على العينة → الإنتاج الضخم. يعتمد الجدول الزمني والتكلفة على مدى تعقيد التصميم. لطباعة الشعار المخصص فقط، دون تغيير تصميم الكوب، تكون العملية أبسط وأسرع - أرسل لنا عملك الفني، وسنقوم بمراجعته، وإنتاج عينة، ثم الانتقال إلى الإنتاج.
س4: ما هي عملية طباعة الشعار المخصص؟ ماذا تحتاجون مني؟
ج4: الأمر بسيط. أرسل لنا شعارك أو عملك الفني (يفضل AI، PDF، CDR، أو PNG عالي الدقة بخلفية شفافة). سنقوم بمراجعته والتأكد مما إذا كان جاهزًا للطباعة. إذا لم يكن كذلك، سنقترح تعديلات. بمجرد موافقتك على العمل الفني، سنقوم بطباعة عينة لتأكيدك قبل الانتقال إلى الإنتاج الكامل. تستغرق العملية برمتها عادةً 3-5 أيام لتأكيد العمل الفني وأخذ العينات، ثم يتم الإنتاج وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه.
س5: هل تقدمون عينات مجانية؟
ج5: نعم، نقدم عينات مجانية (عادة ما يتحمل العميل تكلفة الشحن). نعتقد أنه يجب عليك رؤية الجودة والشعور بها قبل الالتزام. يمكننا إرسال عينات من أكوابنا المخزنة - PLA، PET، PP، أو الورق - حتى تتمكن من المقارنة واختيار الأنسب لك. إذا كنت بحاجة إلى عينات مطبوعة خصيصًا، فقد تكون هناك رسوم إعداد صغيرة، لكننا سنخصمها من طلبك بالجملة الأول. فقط اتصل بنا بمتطلباتك وتفاصيل الشحن.
س6: كم من الوقت يستغرق الحصول على عينة؟
ج6: بالنسبة للأكواب المخزنة بدون طباعة، يمكننا شحن العينات في غضون 1-3 أيام عمل. بالنسبة للعينات المطبوعة خصيصًا، يستغرق إنتاج العينة عادةً 5-7 أيام عمل بعد الموافقة على العمل الفني. يعتمد وقت الشحن على موقعك - عادةً 3-7 أيام عبر البريد السريع. سنقدم لك رقم تتبع بمجرد إرسال العينة.
س7: ما هو وقت التسليم المعتاد للطلبات بالجملة؟
ج7: بالنسبة للأكواب المخزنة بدون طباعة، يمكننا الشحن في غضون 7-15 يومًا بعد تأكيد الطلب. بالنسبة للطلبات المطبوعة خصيصًا، يكون وقت التسليم عادةً 15-25 يومًا اعتمادًا على كمية الطلب وتعقيد الطباعة. بصفتنا مصنعًا لديه إنتاج داخلي، لدينا سيطرة كاملة على جدولنا الزمني. إذا كان لديك موعد نهائي ضيق، فأخبرنا مقدمًا وسنبذل قصارى جهدنا لاستيعاب ذلك.
س8: ما هي شروط الدفع لديكم؟
ج8: شروط الدفع القياسية لدينا هي إيداع 30٪ مقدمًا ورصيد 70٪ قبل الشحن. بالنسبة للطلبات الأولى، قد نطلب إيداعًا بنسبة 50٪. نقبل أيضًا الدفع عن طريق التحويل المصرفي T/T. بالنسبة للطلبات الكبيرة والمتكررة، يمكننا مناقشة شروط أكثر مرونة. سيتم ذكر تفاصيل الدفع بوضوح في الفاتورة الأولية.
س9: هل تتعاملون مع الشحن والتخليص الجمركي؟
ج9: نعم، لدينا فريق تصدير متخصص يتعامل مع عملية الشحن بأكملها. يمكننا ترتيب الشحن البحري (FCL أو LCL) أو الشحن الجوي أو البريد السريع بناءً على تفضيلاتك. نقدم أيضًا وثائق تصدير كاملة - فاتورة تجارية، قائمة تعبئة، بوليصة شحن، شهادة منشأ، وأي مستندات أخرى مطلوبة للتخليص الجمركي الخاص بك. نحن ذوو خبرة في الشحن إلى أوروبا والولايات المتحدة والشرق الأوسط وأستراليا.
س10: ماذا لو كانت هناك مشكلة في طلبي بعد التسليم؟
ج10: نحن ندعم منتجاتنا. إذا تلقيت سلعًا تالفة، أو إذا كان المنتج لا يتطابق مع المواصفات المتفق عليها (الحجم، اللون، جودة الطباعة، إلخ)، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من الاستلام مع صور توضح المشكلة. سنقوم بمراجعتها والعمل على حل معقول - سواء كان ذلك استبدالًا، أو خصمًا على طلبك التالي، أو استردادًا للعناصر المتأثرة. هدفنا هو حل المشكلات بسرعة وبشكل عادل حتى تتمكن من التركيز على عملك.
